Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O que é desentupimento? 

Desentupimento é o processo de remoção de obstruções em tubagens e canos, permitindo o fluxo normal de água e dejetos.

2. Quais são os sinais de que existe entupimento? 

Os sinais de entupimento incluem drenagens lentas, odores desagradáveis, gorgolejos nas canalizações e água acumulada.

3. O que causa o entupimento? 

As causas mais frequentes de entupimento são o acúmulo de resíduos, como cabelos, gordura, restos de comida e objetos estranhos.

4. É seguro usar produtos químicos para desentupir? 

Embora alguns produtos possam ser eficazes, muitos deles podem danificar os canos e provocar reações químicas perigosas.

5. Quando devo contactar um profissional? 

Deve contactar um profissional se o problema persistir após tentativas de desentupimento caseiras.

6. Que serviços de desentupimento oferecem em Arnozela? 

Oferecemos desentupimento de esgotos, ralos, pias e fossas sépticas na zona de Arnozela.

7. Qual é o tempo médio para realizar um desentupimento? 

O tempo para desentupimento pode variar, mas normalmente leva entre 30 minutos a algumas horas.

8. Vocês oferecem garantia no serviço de desentupimento? 

Sim, todos os nossos serviços de desentupimento incluem garantia.

9. Qual é o custo médio de um desentupimento? 

O custo varia conforme a complexidade do serviço; recomendamos solicitar um orçamento.

10. Como posso agendar um serviço de desentupimento? 

Pode agendar um serviço através do nosso número de telefone ou pelo nosso site.

11. Fazem inspeções prévias para identificar o problema? 

Sim, realizamos inspeções para identificar a causa do entupimento antes de avançar com a solução.

12. Que equipamentos são utilizados para o desentupimento? 

Utilizamos ventosas, cabos de desentupimento e máquinas de hidrojateamento.

13. Preciso estar presente durante o serviço? 

Embora não seja obrigatório, é aconselhável que alguém esteja presente para facilitar a comunicação.

14. Quais medidas posso tomar para prevenir entupimentos? 

Evitar deitar gordura e restos de alimentos nos ralos e realizar limpezas regulares ajuda a prevenir entupimentos.

15. Vocês fazem desentupimento de fossas sépticas? 

Sim, realizamos desentupimentos e manutenção de fossas sépticas.

16. E se o problema persistir após o desentupimento? 

Se o problema continuar, deve entrar em contacto connosco para uma nova avaliação e possível solução.

17. Qual é a diferença entre desentupimento e limpeza de drenos? 

Desentupimento refere-se à remoção de obstruções, enquanto a limpeza de drenos envolve a remoção de sujeira acumulada.

18. Vocês oferecem serviços de emergência? 

Sim, disponibilizamos serviços de emergência para situações críticas.

19. Realizam orçamentos gratuitos? 

Sim, fornecemos orçamentos gratuitos após análise do problema.

20. Como posso saber se o desentupimento foi bem-sucedido? 

Realizamos testes após o serviço para garantir que não há mais obstruções.

21. Qual a idade mínima para requisitar os serviços? 

A idade mínima para solicitar os serviços é de 18 anos.

22. Quais são os riscos de não resolver um entupimento? 

Um entupimento não resolvido pode causar danos graves às canalizações e levar a custos elevados de reparação.

23. Como garantem a segurança durante os serviços? 

Os nossos técnicos utilizam equipamentos de proteção e seguem normas de segurança rigorosas.

24. Vocês têm planos de manutenção? 

Sim, oferecemos planos de manutenção para evitar futuros problemas.

25. Que tipos de clientes atendem? 

Atendemos tanto clientes residenciais quanto empresariais.

26. Quais áreas cobrem além de Arnozela? 

Cobrimos várias áreas vizinhas, além de Arnozela.

27. Como posso entrar em contacto convosco? 

Pode contactar-nos através do nosso número de telefone, e-mail ou formulário de contacto no site.

28. O que fazer em caso de emergência com as canalizações? 

Em caso de emergência, deve entrar em contacto connosco imediatamente para assistência.

29. Qual é o horário de atendimento? 

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

30. Como funcionam os serviços de desentupimento? 

Os nossos técnicos realizam uma avaliação, identificam o problema e aplicam o método adequado para a resolução.

31. Qual é a importância do desentupimento regular? 

O desentupimento regular ajuda a prevenir problemas maiores e a reduzir custos de reparação no futuro.

32. Quais as precauções a tomar para evitar entupimentos? 

Realizar manutenções regulares e evitar deitar resíduos inadequados nos ralos.

33. Vocês efetuam desentupimentos em horários flexíveis? 

Sim, oferecemos horários flexíveis para a prestação dos nossos serviços.

34. O que posso fazer se o meu esgoto estiver entupido? 

Recomenda-se contactar um profissional para avaliar e resolver o problema adequadamente.

35. Vocês utilizam tecnologia avançada nos serviços? 

Sim, usamos tecnologia moderna como hidrojateadores para garantir eficiência nos desentupimentos.

36. O que fazer se houver mau cheiro proveniente das canalizações? 

Se houver mau cheiro persistente, deve contactar-nos para uma avaliação e resolução.

37. Vocês oferecem planos de emergência? 

Sim, disponibilizamos planos de emergência para situações críticas que exigem ação rápida.

38. Como é feito o acompanhamento dos serviços prestados? 

Após o serviço, realizamos follow-ups e estamos disponíveis para resolver quaisquer questões ou problemas.

39. Os serviços de desentupimento são cobertos por seguro? 

Sim, todos os nossos serviços são cobertos por seguro, garantindo a segurança e proteção dos nossos clientes.

40. Quais as formas de pagamento aceites? 

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo dinheiro, transferência bancária e cartões de crédito.