Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O que é desentupimento? 

Desentupimento é o processo de remoção de obstruções em tubagens e canos, permitindo o fluxo normal de água e esgoto.

2. Quais são os sinais de entupimento? 

Os sinais de entupimento incluem drenagem lenta, odores desagradáveis e gorgolejos nas canalizações.

3. Qual é a causa mais comum de entupimentos? 

A causa mais comum de entupimentos é o acúmulo de resíduos, como cabelos, restos de comida e gordura.

4. É seguro usar produtos químicos para desentupir? 

Alguns produtos químicos podem danificar canos antigos ou provocar reações perigosas. É aconselhável utilizá-los com cautela.

5. Quando devo chamar um profissional de desentupimento? 

Deve chamar um profissional se o entupimento persistir após tentativas caseiras ou se notar sinais de danos nas canalizações.

6. Que serviços de desentupimento oferecem em Arnos? 

Oferecemos desentupimento de esgotos, ralos, pias e fossas sépticas na zona de Arnos.

7. Quanto tempo demora um desentupimento? 

O tempo de desentupimento pode variar conforme a gravidade do bloqueio, mas normalmente leva de 30 minutos a algumas horas.

8. Vocês oferecem garantia nos serviços prestados? 

Sim, todos os nossos serviços de desentupimento incluem garantia.

9. Qual é o custo médio de um desentupimento? 

O custo médio varia consoante a complexidade do serviço e pode ser orçamentado após avaliação.

10. Atendem a zona de Arnos? 

Sim, realizamos serviços de desentupimento na zona de Arnos e arredores.

11. Como posso agendar um serviço de desentupimento? 

Pode agendar um serviço através do nosso número de telefone ou pelo nosso site.

12. Fazem inspeções prévias? 

Sim, realizamos inspeções para identificar a causa do entupimento antes de efetuar o serviço.

13. Quais ferramentas são usadas para desentupir? 

Utilizamos ventosas, cabos de desentupimento e hidrojateadores de alta pressão.

14. É necessário estar presente durante o serviço? 

Recomendamos que alguém esteja presente para facilitar a comunicação durante o processo.

15. Quais medidas preventivas posso tomar? 

Evitar deitar gordura ou restos de comida nos ralos e realizar limpezas regulares ajuda a prevenir entupimentos.

16. Vocês fazem desentupimento de fossas sépticas? 

Sim, realizamos desentupimentos e manutenção de fossas sépticas.

17. O que fazer se o problema persistir após o desentupimento? 

Se o problema persistir, sugerimos contactar-nos para uma nova avaliação.

18. Qual a diferença entre desentupimento e limpeza de drenos? 

Desentupimento trata de obstruções, enquanto a limpeza de drenos envolve a remoção de sujeira acumulada.

19. Vocês têm serviços de emergência? 

Sim, disponibilizamos serviços de emergência para situações críticas fora do horário normal.

20. Fazem orçamentos gratuitos? 

Sim, realizamos orçamentos gratuitos após análise do problema.

21. Como saber se o desentupimento foi bem-sucedido? 

Realizamos testes após o serviço para garantir que não há mais obstruções.

22. Qual a idade mínima para solicitar serviços? 

O cliente responsável deve ter pelo menos 18 anos para solicitar os serviços.

23. Qual o impacto de um entupimento não resolvido? 

Um entupimento não resolvido pode causar danos às canalizações e resultar em custos elevados de reparação.

24. Como garantem a segurança durante o desentupimento? 

Utilizamos equipamentos de proteção e seguimos protocolos de segurança.

25. Oferecem planos de manutenção? 

Sim, disponibilizamos planos de manutenção personalizados para evitar problemas futuros.

26. Que tipos de clientes atendem? 

Atendemos tanto clientes residenciais quanto empresariais.

27. Quais áreas cobrem além de Arnos? 

Cobrimos várias áreas, incluindo as circunvizinhas a Arnos.

28. Como posso contactar-vos? 

Pode contactar-nos através do nosso número de telefone, e-mail ou formulário de contacto no site.

29. O que fazer em caso de emergência? 

Entre em contacto connosco imediatamente para assistência urgente.

30. Vocês têm horário de atendimento? 

Atendemos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

31. Como funcionam os serviços de desentupimento? 

Os nossos técnicos realizam uma avaliação, identificam a obstrução e aplicam o método adequado para a resolver.

32. Qual a importância do desentupimento regular? 

O desentupimento regular pode prevenir problemas maiores e custos de reparação elevados no futuro.

33. Que medidas posso tomar para evitar entupimentos? 

Realizar manutenções regulares e evitar deitar resíduos nos ralos.

34. Vocês oferecem serviços para empresas? 

Sim, temos experiência em desentupimentos em propriedades comerciais e industriais.

35. Os vossos técnicos são qualificados? 

Sim, todos os nossos técnicos são treinados e possuem as certificações necessárias.

36. Como garantem a qualidade do serviço prestado? 

Realizamos inspeções e testes após cada serviço para garantir a qualidade.

37. Oferecem desentupimento em casos de emergência? 

Sim, atendemos situações de emergência com prontidão.

38. Que tipos de entupimentos podem ser resolvidos? 

Tratamos entupimentos em esgotos, pias, banheiras, ralos e fossas sépticas.

39. Posso acompanhar o serviço durante o desentupimento? 

Sim, é permitido acompanhar o serviço, desde que respeitadas as normas de segurança.

40. O que fazer se houver mau cheiro persistente? 

Se houver mau cheiro persistente, entre em contacto para uma avaliação e desentupimento, se necessário.